住客点评>>
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好评服务很好，饮料茶水礼品各种送，退房时下雨还很体贴地送雨伞
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好评入住感受是一直出差以来最好的一次，全程家庭式服务，各种小礼物。下次一定入住
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好评这几年每年去这个酒店住两次 因为服务真的很好 真心为客户着想
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好评顶级好评当之无愧。主题房很有特点，设施很好，还有绿植和空气净化器。位置极佳，购物吃饭...
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好评酒店在各方面十分贴心 人性化 哈哈哈 朋友哺乳期早饭的时候服务员端来一碗鲍鱼...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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洛阳克丽司汀酒店交通指南
酒店位于解放路56号市中心区域，新都汇购物公园北侧，出行交通便利。
距离洛阳机场8公里，乘坐出租车约15分钟；
距离洛阳火车站2公里，乘坐出租车5分钟；
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